Top Website B2B Tìm Kiếm Khách Hàng Nước Ngoài Hiệu Quả Nhất

Trong hàng loạt kênh tìm kiếm khách hàng quốc tế, website thương mại điện tử B2B là kênh cực kỳ hiệu quả, dễ tiếp cận và tiết kiệm chi phí. Vậy nên bắt đầu từ đâu? Top Website B2B tìm kiếm khách hàng nước ngoài nào đang được doanh nghiệp xuất khẩu tin dùng nhất? Cùng Nghiệp vụ xuất nhập khẩu khám phá qua bài viết sau đây.

1. Tiêu chí lựa chọn website B2B uy tín, hiệu quả để tìm kiếm khách hàng nước ngoài

Website thương mại điện tử B2B (Business to Business) rất hữu hiệu để bán hàng cho khách hàng nước ngoài

Một trong những nguyên tắc cốt lõi khi tìm kiếm khách hàng quốc tế qua các website thương mại điện tử B2B là đăng ký làm nhà cung cấp (supplier) trên nền tảng, sau đó tối ưu gian hàng, đăng sản phẩm với mô tả chi tiết và hình ảnh chuyên nghiệp. Khi hồ sơ đủ uy tín và hấp dẫn, người mua quốc tế sẽ chủ động gửi yêu cầu báo giá (RFQ) hoặc nhắn tin trực tiếp để đàm phán.

Sự chủ động, kiên trì chăm sóc gian hàng và phản hồi khách nhanh chính là chìa khóa để thành công trên các nền tảng B2B.

Tiêu chí lựa chọn website B2B phù hợp và hiệu quả nhất gồm:

Độ phủ toàn cầu và số lượng người dùng: lựa chọn website B2B được sử dụng rộng rãi ở nhiều quốc gia, lưu lượng người dùng lớn, đa dạng các mặt hàng. Những nền tảng như Alibaba, GlobalSources, Made-in-China… có lượng truy cập hàng triệu mỗi tháng, giúp sản phẩm tiếp cận được hàng loạt khách hàng quốc tế tiềm năng.

Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng: chuyển đổi người truy cập thành khách hàng thực thụ cao. Hãy tìm hiểu đánh giá trên các diễn đàn để tìm ra đâu là website B2B hữu ích nhất với sản phẩm của bạn.

Tính năng hỗ trợ người bán như: tài khoản Gold, ưu tiên hiển thị, phân tích dữ liệu, có công cụ phản hồi RFQ tự động, quản lý gian hàng dễ dàng, chuyên nghiệp, sẽ giúp cho người bán quản lý dễ dàng, tăng hiệu quả bán hàng trên B2B.

Mức phí và độ thân thiện với doanh nghiệp Việt Nam: hãy lựa chọn những website càng có độ thân thiện với doanh nghiệp Việt Nam sẽ giúp bạn dễ dàng sử dụng, dễ dàng đào tạo cho nhân viên.

2. Top Website B2B tìm kiếm khách hàng nước ngoài uy tín

Chúng tôi đã tổng hợp được top 10 website B2B

- Alibaba.com: website được đánh giá hàng đầu về B2B

Alibaba.com tập trung hàng triệu người mua quốc tế đến từ hơn 190 quốc gia, với trên 35 triệu người sử dụng. Với giao diện thân thiện, bạn có thể tạo tài khoản miễn phí và đăng tối đa 50 sản phẩm đầu tiên, phù hợp với cả doanh nghiệp mới bắt đầu xuất khẩu.

Hiện tại, Alibaba hỗ trợ người bán tìm kiếm khách hàng theo 2 hình thức:

Thụ động – chờ người mua tìm đến gian hàng của bạn thông qua truy cập tự nhiên.

Chủ động – bạn trả phí để nâng cấp và tiếp cận trực tiếp RFQ (Request for Quotation – yêu cầu báo giá từ người mua), hoặc sử dụng các công cụ quảng cáo của sàn để tìm đúng khách hàng mục tiêu.

Nếu bạn nghiêm túc với việc mở rộng xuất khẩu qua Alibaba, hãy cân nhắc nâng cấp tài khoản lên Gold Supplier để tăng độ tin cậy và được ưu tiên hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Ngoài ra, phản hồi RFQ càng nhanh, đặc biệt trong 24 giờ đầu, sẽ giúp tăng xếp hạng và tỷ lệ chốt đơn. Đầu tư, tối ưu về hình ảnh sản phẩm, thiết kế gian hàng chuyên nghiệp, kèm thêm các chứng nhận về sản phẩm như C/O, CQ để tăng độ uy tín cho gian hàng.

- GlobalSources.com

Là một trong những sàn thương mại điện tử B2B uy tín hàng đầu châu Á, đặc biệt mạnh ở thị trường Hong Kong và Mỹ. GlobalSources.com tập trung kết nối các nhà cung cấp đã được xác minh với người mua quốc tế là các nhà phân phối, chuỗi bán lẻ lớn, đây là kênh kết nối với các nhà mua hàng số lượng lớn và sức mua cao.

Bạn có thể đăng ký tài khoản miễn phí, nhưng nếu tập trung vào nền tảng này và muốn tăng hiệu quả, bạn nên nâng cấp tài khoản Premium để được hỗ trợ quảng bá, tiếp cận người mua chất lượng và có gian hàng riêng biệt.

Một điểm mạnh của GlobalSources là thường xuyên kết hợp tổ chức hội chợ thương mại (GlobalSources Expo), tăng sự kết nối online và trực tiếp với người mua hàng trên toàn cầu.

>> Xem thêm: Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Nước Ngoài

- TradeKey.com là một trong những nền tảng B2B quốc tế có trụ sở tại Ả Rập Xê Út, với thế mạnh kết nối các doanh nghiệp ở Trung Đông, châu Á và châu Phi.

Điểm đặc biệt của TradeKey là hệ thống phân loại ngành hàng chi tiết, dễ tìm kiếm, cùng mạng lưới người mua khá chất lượng trong các lĩnh vực như: thiết bị công nghiệp, hàng tiêu dùng, nông sản và sản phẩm hóa chất.

TradeKey hỗ trợ dịch ngôn ngữ tự động cho nội dung sản phẩm, giúp tiếp cận nhiều quốc gia hơn. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp mới bắt đầu xuất khẩu hoặc muốn mở rộng sang thị trường Trung Đông – châu Phi.

- Go4WorldBusiness.com

Go4WorldBusiness.com là một nền tảng B2B đang nổi với lợi thế đặc biệt dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn tiếp cận khách hàng quốc tế một cách chủ động mà không cần đầu tư quá lớn.

Go4WorldBusiness tập trung mạnh vào tính năng kết nối trực tiếp giữa người mua và người bán, giúp doanh nghiệp nhanh chóng nhận được phản hồi thực tế từ các buyer đang có nhu cầu nhập hàng.

Nếu bạn sử dụng tài khoản miễn phí, thư chào hàng (inquiry) thường được gửi thông qua hệ thống nội bộ của sàn (tức là người mua nhận được thông báo trong tài khoản Go4worldbusiness, không phải email cá nhân). Nếu nâng cấp tài khoản, bạn còn có thể truy cập thông tin liên hệ trực tiếp của người mua.

- ThomasNet.com

ThomasNet.com là nền tảng B2B uy tín hàng đầu tại Mỹ, chuyên dành cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp, cơ khí, thiết bị kỹ thuật và linh kiện OEM. Ưu điểm lớn nhất của ThomasNet là tập trung 100% vào khách hàng doanh nghiệp tại Bắc Mỹ, khách hàng có ngân sách lớn, đơn hàng đều và yêu cầu cao về chất lượng.

Tuy nhiên, ThomasNet chủ yếu phù hợp với các công ty có nhà xưởng thật, quy trình rõ ràng và chứng nhận quốc tế. Giao diện hơi cổ điển và chỉ tập trung thị trường Mỹ.

- Made-in-China.com

Made-in-China.com là nền tảng thương mại điện tử B2B hàng đầu tại Trung Quốc, chuyên kết nối các nhà sản xuất Trung Quốc với khách hàng quốc tế. Điểm mạnh nổi bật của nền tảng này là tập trung vào các sản phẩm công nghiệp, máy móc, thiết bị, vật liệu xây dựng, với hàng triệu nhà cung cấp được xác minh.

Giao diện thân thiện, hỗ trợ đa ngôn ngữ, và có nhiều tính năng như chat trực tuyến với buyer, RFQ công khai, và video giới thiệu xưởng giúp tăng độ tin cậy cho nhà cung cấp. Đặc biệt, Made-in-China có chính sách hỗ trợ người mua tương đối tốt, giúp tạo niềm tin và tăng tỷ lệ phản hồi.

Tuy nhiên, đây là sàn cạnh tranh cao, chủ yếu từ nhà cung cấp Trung Quốc, nên nếu doanh nghiệp Việt tham gia, bạn cần lợi thế về giá, chất lượng hoặc sự khác biệt sản phẩm để thu hút người mua.

- Kompass.com

Kompass.com là một trong những nền tảng danh bạ doanh nghiệp B2B toàn cầu, chuyên cung cấp thông tin nhà cung cấp – nhà nhập khẩu từ hơn 70 quốc gia. Điểm mạnh của Kompass là hệ thống phân loại ngành nghề rất chi tiết, cho phép người dùng tìm kiếm theo sản phẩm, khu vực, quy mô doanh nghiệp và chức danh người liên hệ.

Kompass không tập trung vào việc bán hàng trực tiếp mà thiên về xây dựng hồ sơ doanh nghiệp và kết nối thông tin, rất phù hợp với doanh nghiệp muốn quảng bá thương hiệu và tiếp cận đối tác tiềm năng lâu dài. Không dành cho người muốn “chốt đơn” nhanh.

- EC21.com

EC21.com là một trong những sàn thương mại điện tử B2B lâu đời tại Hàn Quốc, thị trường chính là Trung Quốc, kết nối hàng triệu nhà cung cấp với người mua quốc tế trên toàn cầu. Điểm mạnh của EC21 là cho phép doanh nghiệp đăng ký tài khoản miễn phí dễ dàng, đăng sản phẩm nhanh và tiếp cận khách hàng thông qua hệ thống RFQ (Request for Quotation).

Tuy nhiên, để tiếp cận khách hàng nước ngoài chất lượng cao và xem thông tin chi tiết buyer, doanh nghiệp nên nâng cấp lên tài khoản Premium. EC21 phù hợp với các công ty có nguồn hàng ổn định, sản phẩm phổ biến và muốn thử sức ở kênh chi phí thấp để khai thác khách hàng toàn cầu.

- IndiaMART.com

IndiaMART.com là nền tảng thương mại điện tử B2B lớn nhất tại Ấn Độ, kết nối hàng triệu nhà cung cấp với người mua trong và ngoài nước. Tuy nhiên, phần lớn khách hàng trên IndiaMART là doanh nghiệp Ấn Độ, nên nếu bạn muốn mở rộng vào thị trường này thì đây là lựa chọn cực kỳ tiềm năng.

Bạn muốn bán hàng ở thị trường Ấn Độ có thể đăng ký làm supplier trên các kênh này, đăng thông tin sản phẩm và chờ đợi người mua liên hệ, đây cũng là cách tiếp cận khách hàng khá bị động
liên hệ.

>> Xem thêm: Khóa học sale xuất khẩu chuyên sâu

3. Kinh nghiệm tối ưu khi sử dụng website B2B để tìm kiếm khách hàng nước ngoài.

Bạn hãy chọn đúng trang website B2B phù hợp với sản phẩm, thị trường mục tiêu của bạn. Xây dựng hồ sơ doanh nghiệp uy tín trên sàn.

Xây dựng hồ sơ doanh nghiệp uy tín trên sàn: Tối ưu hình ảnh sản phẩm, hình ảnh doanh nghiệp chuyên nghiệp, đăng tải đầy đủ tài liệu, các chứng từ tài liệu về kiểm định chất lượng, C/O, CQ, … để tăng độ uy tín cho gian hàng.

Sử dụng những từ khóa liên quan, phổ biến để tăng khả năng cạnh tranh, tìm kiếm của khách hàng về sản phẩm.

Cập nhật thường xuyên thông tin mới nhất về sản phẩm, theo dõi và phản hồi nhanh tin nhắn, thông tin của khách hàng với sản phẩm của gian hàng.

>> Xem thêm: Phản hồi của khách hàng sau khi nhận báo giá và cách xử lý

Hy vọng bài viết về top website tìm kiếm khách hàng nước ngoài hiệu quả nhất của Nghiệp vụ xuất nhập khẩu sẽ giúp bạn chọn được nền tảng phù hợp với ngành hàng và thị trường mục tiêu của mình, tối ưu hiệu quả tìm kiếm khách hàng trên các website thích hợp.